본 약관은 쉐라폰(이하 "회사")이 운영하는 중고폰 매입 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트를 통해 회원의 중고 스마트폰, 패드, 워치 등 스마트기기를 회사가 매입하는 일련의 과정을 의미합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
3. "매입가"란 회사가 기기의 상태를 검수한 후 회원에게 최종적으로 지급하기로 결정한 금액을 의미합니다.
1. 회원은 회사가 정한 양식에 따라 내 폰 판매 신청을 함으로써 서비스 이용을 신청합니다.
2. 매매계약은 회사가 회원의 기기를 수령하고 최종 매입가를 안내한 후, 회원이 이에 동의(수락)함으로써 최종 성립됩니다.
3. 회원이 안내된 매입가에 동의하지 않을 경우, 회사는 기기를 회원에게 반송하며 이 때 발생하는 반송 비용은 원칙적으로 회원이 부담합니다 (단, 프로모션 등 예외 적용 가능).
1. 회원은 본인 명의로 된, 정상적으로 해지되었거나 소유권이 본인에게 있는 기기만 판매할 수 있습니다.
2. 분실, 도난, 침수, 임의개조, 일련번호 훼손 등 비정상적인 기기는 거래가 불가하며, 추후 이러한 사실이 밝혀질 경우 민/형사상 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
3. 미성년자(만 19세 미만)의 경우, 관련 법령에 따라 거래가 일부 제한되거나 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다. 쉐라폰은 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 거래를
제한합니다.
4. 회사는 관련 소유권 확인을 위해 신분증 사본 등 추가 정보를 요구할 수 있습니다.
1. 회사는 회원이 택배로 발송한 기기를 수령한 후, 당사의 전문 검수 기준에 따라 외관, 기능, 배터리 상태 등을 종합적으로 평가합니다.
2. 예상 견적은 단순 참고용이며, 실제 매입가는 검수 결과에 따라 크게 달라질 수 있습니다.
3. 접수된 기기에 부착된 보호필름 및 구성품(박스, 케이블, 미인증 케이스 등)은 검수 과정에서 임의 폐기되며, 거래 취소 시에도 폐기된 구성품은 보상이나 반환이 불가합니다.
4. 기기의 상태에 따라 폐폰처리나 검수불가인 기기의 경우 검수비가 청구될 수 있습니다.
1. 회원은 기기를 발송하기 전 반드시 모든 개인정보와 데이터를 백업하고, 공장 초기화 및 활성화 잠금(예: iCloud, 삼성 계정 등)을 해제해야 합니다.
2. 회사는 검수 완료 및 매입 확정 시, 국제 인증 솔루션을 활용하여 기기 내 잔여 데이터를 복구 불가능한 상태로 영구히 삭제합니다.
3. 초기화 또는 로그아웃이 되지 않아 발생하는 개인정보 유출, 기기 락(Lock) 해제 지연 등으로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
1. 회사는 천재지변, 택배사의 파업 및 운송 중 발생한 사고 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 지연 또는 기기 파손/분실에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회원이 안전하게 박스 포장을 하지 않아 배송 중 파손이 발생한 경우 그 책임은 회원에게 있습니다.