쉐라폰 택배 발송 전 체크리스트

1. 계정 로그아웃 및 잠금 해제 필수

구글/애플(iCloud) 계정은 반드시 로그아웃해 주시고, 화면 잠금(비밀번호/패턴)도 모두 해제해 주세요.
미해제 시 검수 및 매입이 지연되거나 착불 반송 처리될 수 있습니다.

기기 보호를 위해 반드시 단단한 종이 박스를 사용해 주세요.
비닐 봉투나 쇼핑백 포장은 파손 위험이 커 수거가 거절될 수 있습니다.

박스 내부의 빈 공간은 에어캡(뾱뾱이)이나 신문지를 충분히 채워 기기가 흔들리지 않도록 안전하게 포장해 주세요.

박스 겉면에 크게 "쉐라폰 회수건"이라고 적어주시면 더 신속한 처리가 가능합니다.

픽업 당일, 담당 택배 기사님이 사전에 연락을 드린 후 방문하여 수거를 진행합니다.

파손 및 분실 주의: 고객님의 포장 부실로 인해 배송 중 발생하는 기기 파손이나 분실 사고에 대해서는 쉐라폰 및 택배사에서 책임을 지기 어렵습니다. 꼼꼼한 포장을 부탁드립니다.
구성품 폐기 안내: 기기 본체 외의 케이스, 기존 박스, 유심(SIM) 카드, 보호 필름 등은 검수 과정에서 모두 폐기됩니다. 필요한 물품은 발송 전 반드시 제거해 주세요.
안전한 전달: 가급적 택배 기사님께 직접 전달해 주시길 권장합니다. 직접 전달이 어려울 경우 무인택배함이나 경비실 등 분실 위험이 없는 곳에 맡기신 후 기사님께 꼭 위치를 알려주세요.
문 앞 보관 시: 문 앞에 놓아두셨다가 발생하는 수거 전 분실 사고에 대해서는 보상이 불가합니다.
기사님이 방문 후, 연락두절로 인한 미집하 및 취소건은 택배비 4,500원이 청구될 수 있습니다.
매입 신청 후 7일 이내 미발송 시 해당 신청건은 자동으로 예약이 취소됩니다.

📦 택배사의 물량이 많을 경우, 방문수거 일자보다 최대 3일까지 수거가 늦어질 수 있습니다.

수거가 지연되더라도 신청은 그대로 유지되니 안심하고 기다려 주세요.